Pertanyaan yang paling sering diajukan telah disediakan untuk memudahkan Anda.
Sebelum Anda menghubungi kami, silahkan periksa untuk melihat apakah ada jawaban dari pertanyaan Anda.
Bagaimana cara saya berpartisipasi dalam Survei KOMPAS ?
Anda hanya perlu LOGIN ke web kompas.id saja.
Apa saja syarat untuk berpartisipasi dalam Survei KOMPAS?
Beberapa persyaratan untuk berpartisipasi dalam Survei KOMPAS:
- Warga Negara Indonesia usia 17 tahun ke atas
- Tidak bekerja di bidang riset pemasaran, media (cetak dan online), dan periklanan
- Mempunyai akun di kompas.id
Apakah saya harus mengikuti semua Survei KOMPAS?
TIDAK. Anda tidak harus mengikuti semua Survei KOMPAS.
Bagaimana cara mengikuti Survei KOMPAS?
Beberapa langkah mengikuti Survei KOMPAS:
- LOGIN di web Kompas.id
- KLIK di pop up Survei KOMPAS yang muncul saat Anda akses Kompas.id
- Tekan tombol “KIRIM” setelah Anda selesai mengisi survei.
Apakah saya dapat mengisi sebuah survei lebih dari satu kali?
TIDAK. Satu akun tidak dapat mengisi survei yang sama lebih dari 1 kali.
Apakah saya masih bisa mengisi Survei KOMPAS jika periode waktu survei sudah habis?
TIDAK. Anda tidak dapat mengisi Survei jika periode survei telah berakhir. Setiap survei memiliki periode waktu pengumpulan data. Perlu diketahui bahwa survei dapat ditutup lebih awal daripada tanggal yang disebutkan dalam e-mail. Untuk itu, sangat diharapkan Anda sesegera mungkin mengisi Survei KOMPAS setelah Anda menerima e-mail pemberitahuan Survei.
Bagaimana jika saya lupa kata sandi saya?
Password Anda terenkripsi sehingga kami tidak dapat mengidentifikasinya.
Jika Anda lupa password Anda, silahkan klik tombol “Lupa Sandi Anda?” pada halaman paling atas website. URL untuk ‘Reset password’ akan dikirimkan ke e-mail yang Anda daftarkan ke kami.
Bagaimana jika survei tidak dapat ditampilkan dengan baik di perangkat saya?
Kami menyarankan semua anggota untuk mengunakan Windows Internet Explorer 6 atau versi yang lebih baru. Browser yang lain atau versi lain dapat menyebabkan perubahan tampilan survei. Pengaturan yang perlu Anda lakukan di gadget Anda:
[ Cookie ]Pengaturan Cookies harus diatur menjadi “Enable” (aktif) saat mengakses situs ini. Ketika diatur menjadi “Disable” (Tidak Aktif), Anda tidak akan dapat melakukan login pada “My Account”, atau kesulitan mengirimkan jawaban survei. Ketika pesan error “Cookies setting are disabled” (Pengaturan cookies tidak aktif) ditampilkan, ubah pengaturan cookies menjadi “Enable” (aktif) dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini.
Internet Explorer (Windows)
- Pilih “Internet Options”, kemudian “Tools” dari Menu bar pada Internet Explorer.
- Pilih tab “Privacy” dan baca secara cermat
- Apabila “Block All Cookies” aktif, maka cookies tidak aktif. Silakan ubah pengaturan berikut ini.
- Tarik slider privacy ke bawah, selain dari “Block All Cookies”.
- Tekan tombol “OK”.
Encryption Communication Technologies (SSL)
Situs ini menggunakan Encryption Communication Technologies (SSL=Secure Sockets Layer Protocol), sebuah sistem yang melindungi data untuk memastikan keamanan informasi pribadi pada situs web kami. Apabila Anda menggunakan komputer umum (di kantor atau sekolah) yang terhubung menggunakan SSL dengan proxy server yang tidak sesuai, mungkin pengaturan tidak diaktifkan dengan benar. Apabila demikian, silahkan menghubungi server administrator.
Jika saya memenangkan hadiah undian, bagaimana saya mendapatkan hadiah saya?
Jika Anda memenangkan hadiah undian, Anda akan dihubungi pihak KOMPAS untuk memberitahukan Anda berhak atas hadiah undian. Jadi pastikan kontak (Handphone/telepon rumah/alamat e-mail) yang Anda cantumkan di Pendaftaran adalah nomor yang aktif dan dapat dihubungi KOMPAS.
Hadiah akan dikirimkan ke alamat yang telah dikonfirmasi KOMPAS.